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2015

澳門皇都酒店 (Hotel Royal Macau)

Estrada Da Vitoria 2-4, 澳門市, 澳門, 澳門

很好 7.9
得分自12149篇評鑑

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很好



得分自12149份評價
  • 整體狀況及整潔度 8.4
  • 設施與設備 7.8
  • 位置 7.6
  • 客房舒適度 8.3
  • 服務 8.1
  • 性價比 8.0
  • 餐飲 6.9

LEE S.
香港
2010年12月28日
靜中帶旺、新淨企理
地點適中,遠離賭場
沒有
地點適中,遠離賭場,但又接近大三巴購物區,只消約十分鐘步程便到達,非常方便,隣近公園,環境清幽。設施新淨,房間很寬敞舒適,餐廳環境幽美,食物也很有水準,款式亦有中、有西,適合不同國籍人士享用。

Chang C.
台灣
2010年12月26日
整體服務皆不錯的酒店
飯店周圍環境良好
地理位置尚可
接駁車發出的時間不算頻繁, 但因飯店地理位置尚可, 因此步行至巿區還算是可以接受的腳程; 房間內的設備維護的不錯, 床睡起來也很舒適; 白天的時候房間採光佳, 但晚上時即便燈全打開, 仍稍嫌暗了一些; 浴室的蓮蓬頭為固定式的, 若能改為手持式的較佳, 整體而言, 下次仍會考慮入住

Huang L.
台灣
2010年12月23日
櫃台親切有服務熱忱,飯店人員也會主動服務,客房空間略小
裝璜雅致大方,地點優安靜便利,床舒服好入眠
浴室蓮蓬頭是接在牆壁上,無法拿下沖洗較不方便,大廳酒廊服務人員態度可再親切些
很喜歡這飯店座落的地點,安靜單純沒有都市中的喧囂吵鬧,飯店人員服務很客氣,讓人有賓至如歸的感覺,會主動幫忙協助,飯店環境也很舒適乾淨,裝潢不會給人過於華麗有負擔感,滿意此次的住宿經驗,美中不足是浴室蓮蓬頭無法拿下來

Chan W.
香港
2010年12月7日
靠近大三巴等旅遊景點
房間比想像整潔
前堂服務員態度需改善
於港澳碼頭乘搭酒店穿梭巴士大概五分鐘便到達,司機很熱情,不停告訴我們附近好吃之處,但到了大堂,當我走到前堂櫃枱時,那三位服務員看見我便垂下頭裝工作,要我開口說"我想check in"才有個女的替我扮手續,他們這些態度了實在不怎專業.還好房間還算整潔,附近亦類近大三巴及三盞燈等,步行便可到達,很方便.

HOCK P.
馬來西亞
2010年12月4日
一間服務態度不錯的酒店
對待客戶有不錯的態度
電梯太慢,要等很久.
雖然出入需要計程車,但地點上比較安靜.酒店適合去休閒旅遊與商務. 服務人員態度不錯, 只是房間隔音需要改進,電梯要等很久.

HUANG Y.
台灣
2010年12月4日
中規中矩的酒店
早餐環境明亮
電梯很難等、冰箱不冷、浴室不佳
我訂豪華房...入住時櫃台說升等到"套房"..10樓有套房嗎?但空間普通而已..第二天回房間發現少一個枕頭...竟然發現枕頭在陽台...另外加床的床單有破洞...整個細膩度欠佳...反應冰箱不冰..服務人員卻說冰箱不會冰...只有常溫而已...哇勒...這哪叫冰箱阿...加上有馬達根本還會加熱勒!害我四天買得飲料都不能冰...另外三部客用電梯很難等甚至要搭員工專用電梯才可以到樓下...每天至少等5分鐘...早餐每天都一樣...吃三天會有點膩...浴室淋浴的玻璃門關不緊..每次洗澡完地上都積水...加上全部為大理石裝潢...很容易發生跌倒意外...總而言之若有下次造訪澳門應該會選其他家了...

YU M.
中國
2010年12月2日
低調得來高格調的酒店
酒店設備漂亮,classy,早餐豐富
位置偏遠了一些,樓層lift等候處有煙味
酒店的房間設備齊全亮麗,沒有現在澳門的金光閃閃的浮誇,浴室的梳洗設備簡單得來好有格調,枕頭好舒服。接待處人員的態度友善。酒店的早餐豐富。只是位置偏僻了些,12樓等電梯處有好濃的煙味,希望下次可以得以改善。總的來說,我們好喜歡這家酒店,下次會再來。

Chan H.
香港
2010年12月1日
位置優越但床較小
酒店附近好多野食
睡床太細了,那張單人床太細了
從酒店的外觀,大堂和房間也十分有氣派,另外,從酒店只需步行十多分鐘就能前往大三巴,而且酒店附近好多野食,便利店也就在左近,可是房間的床真的太小了,一個人睡也勉強可以...不過房間乾淨,光亮,加上有免費小網...一流!!!可是,如果帶小朋友前往,床就一定不夠睡!!!

LEONG H.
澳門
2010年11月29日
服務一般 但環境舒適 地方便利
酒店是新裝潢的 所以環境很好, 很舒適. 地點在市中心附近, 旺中帶靜 走5分鐘可到中心地帶
服務不到五星級水準
服務不到五星級水準 我在agoda連訂三個晚上 分兩張訂單 (一晚加兩晚) 結果住了一個晚上後key card就失效. 我在check in時已經提醒前台我是三個晚上 他們還是沒有作出調整 要我多走一趟下去換key card. 還是要客人操心, 稱不上五星級服務.

IP C.
中國
2010年11月28日
房間清潔
早餐不錯, 食物新鮮
電視機櫃有門, 所以開了之後會阻檔視線, 很奇怪
以前去澳門住過這酒店很多次, 感覺是很好的, 再前一次去時大約是三年前酒店正在裝修, 但仍然覺得不錯, 但今次因為這電視機櫃的門而令我們很不滿意, 為什麼設計得這麼差 ? 除此之外, 其他都很ok !